Кабiнет карыстальнiка.
@beltel.by
Кабiнет карыстальнiка карткi Wi-Fi


RSS  Syndicate content    
 

Белтэлекам ZALA

Публiчны дагавор

Printer-friendly version

ПУБЛІЧНЫ ДАГАВОР

аб прадастаўленні паслуг сувязі па папярэдняй аплаце

 

Рэспубліканскае ўнітарнае прадпрыемства электрасувязі «Белтэлекам», далей – Аператар, у асобе Генеральнага дырэктара Сівадзедава Сяргея Іванавіча, які дзейнічае на падставе Статута, публікуе гэты Публічны дагавор аб прадастаўленні паслуг сувязі па папярэдняй аплаце (далей –Дагавор) у адрас фізічных асоб (грамадзян) і юрыдычных асоб.

У гэтым Дагаворы, калі кантэкст не патрабуе іншага, ніжэйпрыведзеныя тэрміны маюць наступнае значэнне:

«Карыстальнік» – фізічная або юрыдычная асоба, якая заключыла з Аператарам Дагавор на ўмовах, якія змяшчаюцца ў гэтым Дагаворы;

«Акцэпт» – поўнае і безагаворачнае прыняцце Карыстальнікам умоў Дагавора;

«Паслугі» або «Паслуга» – паслугі (паслуга) электрасувязі, якія прадастаўляе Аператар Карыстальніку на ўмовах і ў адпаведнасці з гэтым Дагаворам;

«Карта» – электронная пластыкавая карта (далей – ЭПК), сэрвісная тэлефонная карта (далей – СТК), інтэрнэт-карта (далей – ІТК), карта папярэдняй аплаты паслуг доступу ў сетку інтэрнэт (далей – КЭА), карта бесправаднога доступу ў сетку інтэрнэт па тэхналогіі Wi-Fi (далей – КД). З дапамогай карты здзяйсняецца доступ Карыстальніка да паслугі і (або) папаўненне свайго Асабовага рахунку;

«Намінал карты» – выражаны ў тарыфных адзінках эквівалент часу доступу да паслугі згодна з зацверджанымі тарыфамі (для ЭПК, СТК, ІТК, КД); эквівалент папаўнення рахунку Карыстальнікам у грашовым выражэнні згодна з зацверджанымі тарыфамі (для КЭА).

«Рэквізіты доступу» – сукупнасць індывідуальных уліковых даных, у тым ліку: унікальнае ідэнтыфікацыйнае імя (login), пароль (password), пін-код (pin-код).

«Чып» – электроннае ўстройства, прызначанае для выкарыстання ў якасці носьбіта інфармацыі, якое дазваляе здзяйсняць запіс, счытванне, абарону ад перазапісу і энерганезалежнае захоўванне запісанай інфармацыі;

«Сетка» – сетка інтэрнэт і/або стацыянарная сетка электрасувязі агульнага карыстання.

Факт набыцця Карты Карыстальнікам або факт прыняцця «ўмоў выкарыстання» на вэб-сайце з’яўляецца поўным і безагаворачным Акцэптам, г.зн. лічыцца, што Карыстальнік, які атрымаў Карту ва ўласнасць, акцэптаваў Дагавор, і ў адпаведнасці з Грамадзянскім Кодэксам Рэспублікі Беларусь ён разглядаецца як асоба, якая ўступіла з Аператарам у дагаворныя адносіны на наступных умовах:

 

 

1. Прадмет Дагавора

1.1 Аператар прадастаўляе Карыстальніку паслугі сувязі (далей – Паслугі) у адпаведнасці з дзеючым Прэйскурантам, апублікаваным на сайтах Аператара www.beltelecom.by, www.byfly.by, а Карыстальнік выкарыстоўвае Паслугі і ажыццяўляе іх аплату ў адпаведнасці з умовамі гэтага Дагавора.

1.2 Гэты Дагавор і Дадаткі да яго (Дадатак № 1 «Пералік і апісанне Карт», Дадатак № 2 «Прэйскурант на паслугі») з’яўляюцца афіцыйнымі дакументамі Аператара і неад’емнай часткай Дагавора. Дзеючая версія кожнага з вышэйпералічаных дакументаў размешчана на сайтах Аператара http://www.beltelecom.by, http://www.byfly.by.

 

2. Абавязкі бакоў

2.1 Абавязкі Аператара:

2.1.1 Аператар абавязуецца пасля паспяховай ідэнтыфікацыі Карыстальніка ў сістэме Аператара (увядзення логіна, пароля і/або PIN-кода) (для СТК, ІТК, КЭА, КД) або ўводу карты ў картапрыёмнік таксафона і націскання кнопкі «адказ» на таксафоне (для ЭПК) прадастаўляць Карыстальніку Паслугі, вызначаныя гэтым Дагаворам і Дадаткамі да яго, належнай якасці.

2.1.2 Аператар фіксуе ўсю інфармацыю аб прадастаўленых Паслугах, плацяжах, рэшце сродкаў на рахунку Карыстальніка і забяспечвае доступ да інфармацыі аб стане рахунку і прадастаўленых Паслугах Карыстальніку ў службе падтрымкі на сайце http://www.byfly.by (для КЭА, КД), на сайце https://card.belpak.by/stat (для ІТК); пры карыстанні картай СТК баланс паведамляецца пасля набору нумара доступу да паслугі праз меню ў аўтаматычным рэжыме або Аператарам сэрвіснай лініі; пры карыстанні картай ЭПК – на вадкакрышталічным індыкатары (табло) таксафона.

2.1.3 Аператар абавязуецца даць Карыстальніку магчымасць атрымання кансультацый службаў тэхнічнай падтрымкі па тэлефонах, апублікаваных на саміх картах і сайтах http://www.beltelecom.by, http://www.byfly.by, або па электроннай пошце з дапамогай сэрвісу «Пытанне да спецыяліста», размешчанага на сайтах. Аб’ём кансультацый абмяжоўваецца канкрэтнымі пытаннямі, звязанымі з прадастаўленнем Паслуг, тарыфікацыяй.

2.1.4 Аператар абавязуецца разглядаць звароты Карыстальнікаў па Картах на працягу 2 (двух) тыдняў з моманту рэгістрацыі зваротаў у абменных пунктах Аператара.

2.1.5 Пералік адрасоў абменных пунктаў і іх рэжым работы прадстаўлены на сайце http://www.beltelecom.by ў раздзеле «Хуткі пераход» / сэрвіс «Куды звярнуцца» Паслугі ПКК / абмен Карт.

2.2 Абавязкі Карыстальніка:

2.2.1 Карыстальнік абавязуецца выконваць умовы і правілы, выкладзеныя ў гэтым Дагаворы і Дадатках.

2.2.2 Карыстальнік абавязуецца самастойна аплачваць усе Паслугі, якімі ён карыстаецца.

2.2.3 Карыстальнік абавязуецца выкарыстоўваць Паслугі Аператара ў адпаведнасці з патрабаваннямі дзеючага заканадаўства Рэспублікі Беларусь і не патрабаваць ад Аператара кампенсавання ўрону любога роду, панесенага Карыстальнікам або трэцім бокам у ходзе выкарыстання Паслуг Аператара.

 

3 Правы Бакоў

3.1 Аператар мае права:

3.1.1 Спыніць доступ Карыстальніка як да паслуг у цэлым, так і да любой іх часткі пры нулявым балансе асабовага рахунку Карыстальніка, а таксама па заканчэнні тэрміну дзеяння Карты. Тэрмін дзеяння Карты ўказаны на адвароце Карты. Дзеючымі картамі Аператара з’яўляюцца толькі тыя карты, інфармацыя аб якіх размешчана на сайце Аператара.

3.1.2 Спыніць доступ Карыстальніка як да паслуг у цэлым, так і да любой іх часткі без папярэдняга папярэджання ў выпадку, калі Карыстальнік уцягнуты ў дзеянні, якія парушаюць правілы і нормы карыстання Паслугамі, выкладзеныя ў гэтым Дагаворы і яго Дадатках, а таксама нормы заканадаўства Рэспублікі Беларусь.

3.1.3 Размяшчаць інфармацыйныя паведамленні аб планавых прафілактычных або рамонтных работах на сваім абсталяванні на сайтах Аператара http://www.byfly.by,  не менш чым за 24 (дваццаць чатыры) гадзіны да пачатку правядзення такіх работ.

3.1.4 Прымаць рашэнне аб працягненні тэрміну дзеяння Карт. Інфармацыю аб працягненні тэрміну дзеяння Карт Аператар размяшчае на сайтах http://www.beltelecom.by, http://www.byfly.by, а таксама ў пунктах рэалізацыі Карт. Працягнуты тэрмін дзеяння карт указваецца на наклейцы на адвароце Карты.

3.1.5 Рэалізоўваць Карты з дапамогай пабочных арганізацый.

3.2 Карыстальнік мае права:

3.2.1 Карыстацца Паслугамі ў адпаведнасці з умовамі гэтага Дагавора, Дадаткамі да яго, заканадаўствам Рэспублікі Беларусь.

3.2.2 Атрымліваць кансультацыі па пытаннях аб магчымасцях, тарыфікацыі і асаблівасцях прадастаўлення Паслуг, настройцы стандартнага абсталявання, неабходнага для карыстання Паслугамі.

3.2.3 Звярнуцца да Аператара з просьбай аб праверцы Карты ў выпадку падазрэння на яе непрацаздольнасць.

3.2.4 Запатрабаваць вяртання грашовых сродкаў за неаказаныя Паслугі па нявыкарыстаных картах. Рашэнне аб вяртанні грашовых сродкаў прымае Аператар, абапіраючыся на ўнутраныя распарадчыя дакументы.

3.2.5 Атрымліваць інфармацыю аб стане свайго асабовага рахунку.

 

4 Парадак разлікаў

4.1 Доступ як да паслуг у цэлым, так і да любой іх часткі прадастаўляецца толькі пры дадатным намінале Карты Карыстальніка або дадатным балансе асабовага рахунку Карыстальніка ў рамках тэрміну дзеяння Карты. Па заканчэнні ўказанага тэрміну Карта аўтаматычна блакуецца, а невыкарыстаныя грашовыя сродкі на яе асабовым рахунку анулююцца і абаненту не вяртаюцца.

4.2 Оплата Услуг осуществляется Пользователем в соответствии с выбранным способом оплаты (наличная или безналичная форма). Все расходы, связанные с переводом денежных средств, осуществляются за счет Пользователя.
4.3. Усе тарыфы ўсталёўваюцца Аператарам у беларускіх рублях з улікам усіх падаткаў і збораў, якія дзейнічаюць на тэрыторыі Рэспублікі Беларусь. 

4.4 Тарыфы публікуюцца на сайце Аператара. Аператар мае права змяняць тарыфы і іншыя ўмовы прадастаўлення Паслуг, апублікаваўшы інфармацыю аб гэтым на сайтах http://www.beltelecom.by, http://www.byfly.by.

 

5 Адказнасць бакоў. Вырашэнне спрэчак

5.1 Аператар нясе адказнасць за змест інфармацыі, размешчанай на сайтах http://www.beltelecom.by, http://www.byfly.by, http://www.belpak.by і ў інфармацыйных рассылках Аператара.

5.2 Аператар нясе адказнасць за неадпаведнасць аказваемых паслуг перадачы дадзеных патрабаванням, якія знаходзяцца ў тэхнічных нарматыўных прававых актах і наступным Дагаворы, у адпаведнасці з заканадаўствам Рэспублікі Беларусь.

5.3 Аператар не нясе адказнасці за нармальнае функцыянаванне і даступнасць асобных сегментаў сеткі інтэрнэт і сетак іншых аператараў сувязі. Аператар не гарантуе магчымасць злучэння з вузламі або серверамі сеткі інтэрнэт, якія часова або пастаянна недаступныя.

5.4 Аператар не нясе адказнасці і не кампенсуе страты, якія ўзніклі па прычыне несанкцыяніраванага доступу трэціх асоб да інфармацыі аб асабовым рахунку і рэсурсаў Карыстальніка, якія адбыліся па віне Карыстальніка або трэціх асоб.

5.5 Аператар не нясе адказнасці за прамы або ўскосны ўрон, прычынены Карыстальніку ў выніку выкарыстання або немагчымасці выкарыстання Паслуг і панесены ў выніку памылак, пропускаў, перапынкаў у рабоце, выдалення файлаў, змянення функцый, дэфектаў, затрымак у рабоце пры перадачы даных і пад., якія здарыліся не па віне Аператара.

5.6 Карыстальнік нясе адказнасць за захаванне канфідэнцыяльнасці ўнікальных рэквізітаў доступу (логін, пароль і/або PIN-код) і за страты, якія могуць узнікнуць па прычыне несанкцыяніраванага выкарыстання яго рэквізітаў доступу. Усе факты звароту да паслуг Аператара з выкарыстаннем рэквізітаў доступу Карыстальніка лічацца здзейсненымі Карыстальнікам.

5.7 Карыстальнік прымае на сябе поўную адказнасць і рызыку, звязаныя з выкарыстаннем матэрыялаў, інфармацыі, рэкламы, тавараў і паслуг, атрыманых ім у сетцы інтэрнэт.

5.8 Аператар не нясе адказнасці перад Карыстальнікам за абмежаванне доступу да паслуг, за спыненне доступу да паслуг, калі гэтыя абмежаванне і спыненне з’явіліся следствам абставін, якія не могуць кантралявацца Аператарам (форс-мажор), уключаючы наступнае: вайна, мяцяжы, забастоўкі, сабатаж, эмбарга, пажары, навадненні, стыхійныя бедствы, пагаршэнне радыёэлектроннага або радыелагічнага стану, выбухі, дзеянні або бяздзеянне ўрада Рэспублікі Беларусь або іншай краіны, акты дзяржаўных органаў і/або органаў мясцовага самакіравання, унясенне змяненняў у заканадаўства Рэспублікі Беларусь, аварыі на сетках агульнага карыстання, змяненні ўмоў доступу да лінейна-кабельнага абсталявання сувязі.

5.9 Аператар не нясе адказнасці за якасць аказваемых Паслуг пры выкарыстанні Карыстальнікам несертыфікаванага ў Рэспубліцы Беларусь абсталявання.

5.10 Прэтэнзіі Карыстальніка ў адносінах да Паслуг, якія прадастаўляе Аператар, прымаюцца да разгляду толькі пры ўмове, калі яны складзены ў пісьмовай форме і накіраваны на адрас Аператара на працягу трох месяцаў з дня аказання паслугі электрасувязі або адмовы ў яе прадастаўленні.

5.11 Спрэчкі і рознагалоссі паміж бакамі вырашаюцца шляхам перагавораў, а ў выпадку недасягнення пагаднення, падлягаюць вырашэнню ў судовым парадку ў адпаведнасці з заканадаўствам Рэспублікі Беларусь.

 

6 Тэрмін дзеяння Дагавора

6.1 Гэты Дагавор лічыцца заключаным з моманту набыцця Карты Карыстальнікам і дзейнічае да поўнага выкарыстання наміналу Карты або да заканчэння тэрміну яе дзеяння.

6.2 Карыстальнік мае права ў любы момант спыніць дзеянне гэтага Дагавора па сваёй ініцыятыве.

6.3 Аператар мае права спыніць дзеянне гэтага Дагавора па сваёй ініцыятыве ў выпадках, прадугледжаных пунктамі 3.1.1, 3.1.2 гэтага Дагавора.

 

7 Асобыя ўмовы

7.1 Аператар пакідае за сабой права змяняць умовы гэтага Дагавора і Дадаткаў да яго, карэкціраваць дзеючыя тарыфы, уводзіць новыя Дадаткі і Дапаўненні да гэтага Дагавора. Інфармацыя аб такіх змяненнях публікуецца на сайтах http://www.beltelecom.by, http://www.byfly.by.

7.2 Карыстальнік абавязаны самастойна правяраць наяўнасць змяненняў на сайтах Аператара http://www.beltelecom.by, http://www.byfly.by. Працяг карыстання Паслугамі пасля паведамлення на сайтах Аператара аб змяненні цяперашніх умоў гэтага Дагавора і іншых змяненняў разглядаецца як згода Карыстальніка з унесенымі змяненнямі і дапаўненнямі.

8. Юрыдычны адрас і банкаўскія рэквізіты Аператара :


 

220030, г.Мінск, вул.Энгельса, 6
Банкаўскія рэквізіты:
р/р 3012100270018,
філіял № 529 «Белсувязь» ААТ «АСБ Беларусбанк», код 720
г. Мінск, пр. Незалежнасці, 56
УНП 101007741
АКПА 37376608
 

 Дадатак № 1
да Публічнага дагавора
аб прадастаўленні паслуг сувязі па папярэдняй аплаце

Пералік і апісанне Карт

1. Карта бесправаднога доступу ў сетку Інтэрнэт па тэхналогіі Wi-Fi (КД) (Віртуальная карта бесправаднога доступу да сеткі Інтэрнэт па тэхналогіі Wi-Fi (ВКД)).
1.1. КД (ВКД) прызнчаны для прадастаўлення доступа да сеткі Інтэрнэт у рамках зоны дзеяння сеткі Wi-Fi Аператара (кропак бесправаднога доступа, адрасы якіх указаны на сайце http://www.byfly.by).
1.2. КД (ВКД) прадастаўляецца Карыстальніку пасля яго ідэнтыфікацыі (устанаўлення дадзеных аб асобе Карыстальніка).
1.3. Пры аказанні Паслугі Wi-Fi пры дапамозе віртуальных карт доступу для актывацыі паслугі Карыстальнік можа даслаць SMS-паведамленне аператару мабільнай сувязі, з якім у яго заключаны дагавор, або самастойна заказаць ВКД праз web-партал самаабслугоўвання.
1.4. Карыстальнік можа ў залежнасці ад наяўнасці магчымасці ў Аператара і аператара мабільнай сувязі набыць КД (ВКД) наступнага намінала: «60 хвілін», «180 хвілін», «600 хвілін», «1 суткі», «3 сутак» і «5 сутак».
1.5. Период действия КД (ВКД) пры выхадзе ў Інтэрнэт з адной абаненцкай прылады:
намінал «60 хвілін» - 3 месяцы з моманту актывацыі (першага злучэння з Інтэрнэт);
намінал «180 хвілін» – 3 месяцы з моманту актывацыі (першага злучэння з Інтэрнэт );
намінал «600 минут» – 6 месяцаў з моманту актывацыі (першага злучэння з Інтэрнэт );
намінал «1 суткі» – 24 гадзіны з моманту актывацыі (першага злучэння з Інтэрнэт );
намінал «3 суток» - 72 гадзіны з моманту актывацыі (першага злучэння з Інтэрнэт);
намінал «5 суток» – 120 гадзін з моманту актывацыі (першага злучэння з Інтэрнэт ).

Пры выхадзе ў сетку Інтэрнэт Карыстальнікам з некалькіх абаненцкіх прылад перыяд дзеяння КД (ВКД) скарачаецца і дзеліцца паміж усімі прыладамі

1.6. Пасля першай паспяховай аўтэнтыфікацыі Карыстальніка з дапамогай карт доступу (віртуальных карт доступу) Карыстальніку аўтаматычна адкрываецца асабісты рахунак у сістэме Аператара, на які залічваецца сума, эквівалентная наміналу актываванай Карты. Пры праходжанні рэгістрацыі ў разліковай сістэме Аператара Карыльніку прысвойваецца статус «фізічная асоба». Справаздачныя дакументы аб аказанні паслуг Аператарам не выдаюцца.

1.7. Для доступу ў сетку Інтэрнэт па пратаколе Wi-Fi Карыстальніку неабходна мець: кампутар ці іншую мабільную прыладу з адаптарам IEEE 802.11b / g і праграмнае забеспячэнне службаў Інтэрнэт.
1.8. Карыстальнік самастойна ажыццяўляе наладу злучэння абаненцкага абсталявання, якое дазваляе выхад у Інтэрнэт.
1.9. Статыстыка доступу ў сетку Інтэрнэт даступна карыстальніку на сайце http://www.byfly.by.
1.10. Якасць паслугі доступу ў сетку Інтэрнэт па пратаколе Wi-Fi вызначаецца параметрамі і паказчыкамі, прыведзенымі ў табліцы 1.

 

№ п.п. Назва Норма

Параметры якасці

 
1 хуткасць перадачы дадзеных максімальная, кбіт/с, не менш вызначанай для канала падключэння кропкі бесправаднога доступу*
2 хуткасць перадачы дадзеных мінімальная, кбіт/с, не менш  70% ад хуткасці перадачы дадзеных канала падключэння кропкі бесправаднога доступу*
3 Каэфіцыент страты IP-пакеташ, %, не больш 3
4 Час затрымкі перадачы IP-пакетаў, мс, не больш 400

Пказчыкі якасці

 
5 Каэфіцыент гатоўнасці злучэння з сеткай Інтэрнэт, %, не менш 98
6 Доля паспяховых спроб злучэння ад агульнай колькасці злучэнняў, %, не менш 90
7 Доля злучэнняў, якія скончыліся датэрміновым раз'яднаннем, %, не больш 5
8 Доля злучэнняў, якія адпавядаюць нормам па хуткасці перадачы дадзеных, % не менш 90
9 Доля злучэнняў, якія адпавядаюць нормам па часе затрымкі перадачы IP-пакетаў, % не менш 90
10 Доля злучэнняў, якія адпавядаюць нормам па стратах IP-пакетаў, % не менш 90
11 Каэфіцыент даступнасці службы тэхнічнай падтрымкі (пры нарматыўным значэнні часу адказа спецыяліста службы не больш за 180 с), % не менш 90
12 Каэфіцыент аднаўлення сувязі, % не менш 95

* Заўвага: пры ўмове выкарыстання рэсурсаў кропкі бесправаднога доступа адным Карыстальнікам і адносіне сігнал-шум не менш 25 дБ. Хуткасць доступу залежыць ад стану радыёканала і ступені загрузкі сеткі (колькасці адначасова працуючых карыстальнікаў).

2. Інтэрнэт-карта кругласутачнага камутаванага доступу ў сетку Інтэрнэт (ІТК) (Віртуальная інтэрнэт-карта кругласутачнага камутаванага доступу ў сетку Інтэрнэт (ВІТК)).
2.1. ІТК (ВІТК) прызначана для прадастаўлення камутаванага доступу ў сетку Інтэрнэт па нумары доступу, які ўказаны на адваротным баку карты.
2.2. Набываючы ІТК (ВІТК), Карыстальнік аплчвае пэўную колькасць гадзін доступу ў Інтэрнэт. Па меры карыстання Інтэрнэт-картай адбываецца зрасходванне перадаплочанага часу доступу з пахвіліннай тарыфікацыяй.
2.3. Карыстальнік можа ў залежнасці ад наяўнасці магчымасці ў Аператара набыць ІТК (ВІТК) наступнага наміналу: 60, 120, 180, 300, 600 тарыфных адзінак.
2.4. Інтэрнэт-карта (ВІТК) прадастаўляецца карыстальніку пасля яго ідэнтыфікацыі (устанаўлення дадзеных аб асобе Карыстальніка).
2.5. Якасць паслугі камутаванага доступу ў сетку Інтэрнэт вызначаецца параметрамі і паказчыкамі, якія прыведзены ў табліцы 2.
Табліца 2

№ п.п. Назва Норма
Параметры якасці  
1 Хуткасць перадачы дадзеных максімальная У адпаведнасці з пратаколам перадачы дадзеных абаненцкага мадэма**,
але не больш за 50 кбіт/с
2 Хуткасць перадачы дадзеных мінімальная не менш 70% ад максімальнай хуткасці перадачы дадзеных, якая забяспечваецца пратаколам перадачы дадзеных абаненцкага мадэма**
3 Час усталявання камутаванага злучэння з сеткай Інтэрнэт, не больш 45
4 Каэфіцыент страты IP-пакетаў, %, не больш 3
5 Час затрымкі перадачы IP-пакетаў, мс, не больш 400
Паказчыкі якасці  
6 Каэфіцыент гтоўнасці злучэння з сеткай Інтэрнэт, %, не менш 98
7 Доля паспяховых спроб злучэння ад агульнай якасці злучэнняў, %, не менш 90
8 Доля злучэнняў, якія скончыліся датэрміновым раз'яднаннем, %, не больш 5
9 Доля злучэнняў, якія адпавядаюць нормам па хуткасці перадачы дадзеных, % не менш 90
10 Доля злучэнняў, якія адпавядаюць нормам па часе затрымкі перадачы IP-пакетаў, % не менш 90
11 Доля злучэнняў, якія адпавядаюць нормам па стратах IP-пакетаў, % не менш 90
12 Каэфіцыент даступнасці службы тэхнічнай падтрымкі (пры нарматыўным значэнні часу адказа спецыяліста службы не больш 180 с), % не менш 90
13 Каэфіцыент аднаўлення сувязі, % не менш 95
** Заўвага: ITU-T V.90, V.34, V.32

2.5. Статыстыка доступу да сеткі Інтэрнэт, дата актывацыі карты і інфармацыя аб рахунку тарыфных адзінак на асабовым рахунку даступна Карыстальніку на сайце https://card.belpak.by/stat .

3. Сэрвісная тэлефонная карта (СТК) (Віртуальная сэрвісная тэлефонная картка (ВСТК)).
3.1. Сэрвсіная тэлефонная карта (вірутальная сэрвісная тэлефонная карта) – карта пераадплаты мясцовых, міжгародніх і міжнародных тэлефонных злучэнняў. З дапамогай СТК (ВСТК) з любога тэлефоннага апарата, у тым ліку з таксафона, можна ажыццявіць тэлефонныя злучэнні з абанентамі Рэспублікі Беларусь і міжнародных тэлефонных сетак. СТК (ВСТК) змяшчае індывідуальны PIN-код (персанальны ідэнтыфікацыйны нумар), неабходны для атрымання доступу да паслугі прадастаўлення тэлефонных злучэнняў.
3.2. Карыстальнік можа ў залежнасці ад наяўнасці магчымасці ў Аператара набыць СТК (ВСТК) наступнага наміналу: 2000, 4000, 8000, 16000, 30000 тарыфных адзінак.
4. Электронная пластыкавая карта (ЭПК).
4.1. Электронная пластыкавая карта - карта з убудаваным электронным чыпам, з дапамогай якой ажыццяўляецца прадастаўленне паслуг тэлефоннай сувязі (мясцовыя, міжгароднія і міжнародныя тэлефонныя злучэнні) і даведачна-інфармацыйных паслуг з таксафонаў.

4.2. Карыстальнік можа ў залежнасці ад наяўнасці магчымасці ў Аператара набыць ЭПК наступнага наміналу: 30, 60, 120, 360, 480 тарыфных адзінак.

Приложение №2 к Публичному договору
о предоставлении услуг электросвязи
по предварительной оплате с использованием карт

Тарыфы на паслугі

Тарыфы на паслугі аператара для фізічных асоб магчыма паглядзець тут: