Прыкладанне «Мой Белтэлекам» з'явілася ў AppStore і стала даступна карыстальнікам з прыладамі на аперацыйнай сістэме iOS.
Новае мабільнае прыкладанне «Мой Белтэлекам» дазваляе выдалена кіраваць Вашымі паслугамі, выключаючы неабходнасць звяртацца ў сэрвісныя цэнты і call-цэнтры кампаніі.
Прыкладанне дазваляе сачыць за балансам, мяняць тарыфныя планы, а таксама ўключаць і адключаць дадатковыя паслугі, адсочваць статыстыку спажывання паслуг, папаўняць рахунак. Акрамя таго, прыкладанне мае функцыянал онлайн-падтрымкі абанентаў, які ў аператыўным рэжыме дазваляе вырашыць усе праблемныя пытанні кліентаў, якія ўзнікаюць . Для карыстальнікаў, якія аддаюць перавагу працы на персанальных камп'ютарах, даступная web-версія прыкладання. Таксама для запампоўкі даступная версія для Android.
Як карыстацца прыкладаннем?
Як і любое мабільнае прыкладанне, «Мой Белтэлекам» неабходна спачатку ўсталяваць на Вашу прыладу. Усталяваць прыкладанне можна з дапамогай Google Play для Android-прылад або App Store для прылад з аперацыйнай сістэмай iOS.
Пры адкрыцці прыкладання магчыма яго выкарыстанне ў двух рэжымах: аўтарызаваным і гасцявым. Гасцявы рэжым дае абмежаваны функцыянал: азнаёміцца з навінамі, тарыфамі, размяшчэннем сэрвісных цэнтраў і кропак доступу Wi-Fi.
Каб аўтарызавацца, неабходна ўвесці нумар мабільнага тэлефона, на які будзе адпраўлены код. Для ўстаноўкі і працы прыкладання на прыладзе павінен быць актываваны доступ у сетку інтэрнэт.
Далей для налады неабходна ажыццявіць прывязку дзеючых паслуг абанента да створанага акаўнта прыкладання. Гэта можна зрабіць двума спосабамі: увесці лагін і пароль кожнай з паслуг або дадаць усе паслугі адразу па нумары хатняга тэлефона, да якога яны прывязаныя.
Лагін і пароль для першага спосабу можна знайсці ў дагаворы на аказанне паслуг. Для другога варыянту прывязкі ў дыялогавым акне неабходна ўвесці хатні нумар тэлефона і прозвішча кліента, на якога зарэгістраваны гэты нумар. Калі інфармацыя ўведзена дакладна, на пазначаны нумар тэлефона паступіць уваходны выклік ад аўтаінфарматара, які агучыць код, неабходны для ўводу ў дыялогавым акне прыкладання.
З дапамогай прыкладання «Мой Белтэлекам» вы можаце кіраваць паслугамі найбольш сучасным на сённяшні дзень спосабам. Сэрвіс дазваляе сачыць за неабмежаванай колькасцю паслуг з аднаго акаўнта. Такім чынам, пры неабходнасці вы зможаце кіраваць паслугамі, зарэгістраванымі на Вашых сваякоў.
Кіраўніцтва карыстальніка можна знайсці тут.