Инструкция о порядке установления и применения тарифов

1.	Тарифы применяются при определении платы за услуги постоянного доступа в сеть Интернет (byfly^тм ), оказываемые физическим лицам (кроме индивидуальных предпринимателей).
2.	В соответствии с действующим законодательством тарифы установлены с налогом на добавленную стоимость.
3.	По всем тарифным планам абонементная плата за порт дополнительно не взимается.
4.	Скорость доступа в сеть Интернет по тарифным планам с учетом трафика (пункты 2 и 3) определяется действующим Порядком оказания услуг доступа в сеть Интернет (byfly^тм).
5.	При предоставлении абоненту доступа в Интернет с учетом предоплаченного трафика (пункт 2) неиспользованный объем оплаченного трафика, включенный в тарифный план, на следующий расчетный период не переносится.
6.	По тарифному плану с учетом предоплаченного трафика "Комфорт экспресс" (подпункт 2.1) в случае превышения объема оплаченного трафика, включенного в тарифный план, оплачивается весь трафик превышения исходя из объема превышения в соответствии с подпунктами 2.2.1 - 2.2.3. Тарификация по подпунктам 2.2.1-2.2.3 производится по мере потребления трафика. При достижении превышения трафика, при котором цена за 1 Мбайт трафика снижается, перерасчет стоимости уже потребленного трафика не производится.
7.	По тарифным планам "Социальный анлим 3", "Социальный анлим 8", "Социальный анлим 10", "Социальный анлим 25" (подпункты 1.5, 4.1, 4,2) доступ в сеть Интернет предоставляется инвалидам всех групп; семьям, имеющим детей-инвалидов в возрасте до 18 лет; многодетным семьям; детским домам семейного типа; воинам-интернационалистам; ветеранам ВОВ; семьям лиц, погибших (умерших) при исполнении воинских (служебных) обязанностей при предъявлении соответствующих удостоверяющих документов.
8.	Доступ в сеть Интернет для абонентов беспроводного фиксированного абонентского доступа (WLL) предоставляется по тарифным планам с учетом предоплаченного трафика в соответствии с пунктом 2.
9.	Плата по тарифу, установленному пунктом 6 взимается: при восстановлении доступа к услугам постоянного доступа в сеть Интернет (byfly^тм) на рабочем месте абонента; при одновременном восстановлении доступа к услугам byfly ^тм и ZALA^тм, при этом дополнительная плата за восстановление доступа к услугам ZALA^тм не взимается; при настройке сети Wi-Fi действующим абонентам byfly ^тм. При настройке сети Wi-Fi одновременно с первичным подключением к услугам Интернет плата не взимается.
10.	Доступ в сеть Интернет на базе технологии Wi-Fi предоставляется по тарифному плану с учетом предоплаченного трафика "Комфорт экспресс" (подпункт 2.1).
11.	Доступ в сеть Интернет по тарифным планам круглосуточного доступа “Домосед ультра” (подпункт 1.4), высокоскоростного нелимитируемого доступа в сеть Интернет (пункт 4) и пакету услуг круглосуточного доступа «Домосед Премиум» (подпункт 5.1) предоставляется при наличии технической возможности.
12.	При предоставлении услуги «Фильтрация трафика: «Родительский контроль» плата взимается за каждые полные или неполные сутки в соответствии с подпунктами 8.1, 8.2 независимо от количества заказов услуги в течение суток. Сокращенный список категорий фильтрации не включает сайты знакомств, социальные сети и чаты.
	Услуга «Фильтрация трафика: «Родительский контроль» предоставляется абонентам постоянного доступа в сеть Интернет (byfly^тм) и абонентам пакетов услуг, включающих в себя услуги доступа в сеть Интернет.
13.	По тарифам на услугу "Турбо кнопка", установленным пунктом 9 приложения 12, услуга предоставляется абонентам, подключенным по технологии GPON и имеющим подключение к услугам постоянного доступа в сеть Интернет по тарифным планам "Рекорд 10", "Рекорд 25", "Рекорд 50 new", "Социальный анлим 10", "Социальный анлим 25".
14.	Плата за восстановление доступа к услуге постоянного доступа в сеть Интернет (независимо от места его восстановления), в случаях замены ранее выданного оконечного оборудования по инициативе Оператора или при его неисправности не по вине Абонента, включая все настройки нового оконечного оборудования (в том числе и Wi-Fi) для одного устройства, не взимается.
15.	Блокировка услуг доступа в сеть Интернет осуществляется в соответствии с Порядком оказания услуг доступа в сеть Интернет (byfly^тм). Добровольная блокировка (без взимания платы) предоставляется сроком на 15 или 30 календарных дней. Суммарное время предоставления добровольной блокировки не должно превышать 30 календарных дней в год. Платная блокировка услуг предоставляется на 15, 30, 45 календарных дней. Суммарное время пользования услугой платной блокировки не должна превышать 45 календарных дней в год. Добровольная блокировка (без взимания платы) предоставляется сроком на 15 или 30 календарных дней. Суммарное время предоставления добровольной блокировки не должно превышать 30 календарных дней в год. Платная блокировка услуг предоставляется на 15, 30, 45 календарных дней. Суммарное время пользования услугой платной блокировки не должна превышать 45 календарных дней в год. Блокировка услуг доступа в сеть Интернет осуществляется в соответствии с Порядком оказания услуг доступа в сеть Интернет (byflyтм).